近日，国务院国资委公布创建世界一流示范企业和专精特新示范企业名单，广州白云国际机场股份有限公司成功入选创建世界一流专精特新示范企业，成为广东省地方国有企业两家入选企业之一。

作为广东省机场管理集团有限公司下属骨干上市企业，广州白云国际机场股份有限公司（以下简称“白云机场”）持续巩固业务规模优势，全面提升枢纽运营品质，在高质量发展新征程上不断奋进。2020年白云机场旅客吞吐量全球第一，2020年至2022年连续三年国内机场旅客吞吐量第一。在“四型机场”建设的四个领域，白云机场均获评示范项目，多项措施在行业内推广。2020年获中共中央授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”“全国先进基层党组织”称号，2021年入选“国务院国资委国有重点企业管理标杆创建行动标杆企业”。

枢纽能级全面提升

织密全球网络，增强通达能力。白云机场现有航线网络覆盖全球五大洲，是连接大洋洲、东南亚地区的重要门户枢纽。自1月8日迎接首个入境“免隔离”航班以来，白云机场积极推进国际及地区航线恢复工作，抢抓航空市场复苏机遇，加大市场开拓力量，从安全管理、航班正点、优质服务等方面着手，全力做好航班运行保障工作。目前，白云机场已恢复或加密广州至新加坡、墨尔本、奥克兰、悉尼、阿姆斯特丹、伊斯坦布尔等重点航线。白云机场现有国际及地区客运通航点已超过50个，每周国际及地区客运航班进出港合计超500架次。

挖潜国内市场，推进产品升级。打造国内重点城市快线。优化中转服务，培育航司中转精品航线，联程中转实现一次支付、一次值机、一次安检和行李直挂；跨司中转实现一次值机、一次安检和行李免提三项便利服务。

经营管理精细高效

精准保障，打造秒级运控。白云机场全面推进运行控制中心（AOC）建设，实现全区域覆盖、全流程控制。完善空地协同机制，成为民航局“联合运行场景”试点单位。围绕航班、旅客、行李、货物“端到端”运行全流程，以“秒”为单位细化航班保障颗粒度。在行业内率先推行航空器“同进同出”和“航班推出预管理”。白云机场是国内3000万级以上首家一次性全面移交地面管制业务的机场，也是国内首家进入运行验证的远程机坪管制机场。

精细管控，筑牢安全底线。白云机场着力打造本质安全企业，连续实现30个安全年。通过民航局安全管理体系审核和航空安保管理体系审核，成为国际航协ISAGO审计新模式下中国首个通过全模块审计的机场。强化安全文化建设，建立安全作风问题负面清单和岗位安全积分管理机制，安全三人小组、“手指口述”工作法等措施在行业内推广应用。在民航局2022年的运输机场运行安全保障能力综合评估中，白云机场运行安全保障能力得分在A类机场排名第一。

精益管理，推进降本创效。构建战略财务、共享财务和业务财务三级财务管理体系，财务共享平台平稳运行。细化预算管理颗粒度，落实全口径核算。实行子公司零余额管理，推动资金集中管理向结算中心转变。坚持“一切成本皆可降、一切成本皆能降、一切成本皆应降”的理念，常态化开展对标降本，推进流程和组织再造，实施重大项目攻坚，降本创效群众路线走深走实，2022年公司员工共提出降本创效举措1.82万条，人均达到1.75条，实现成本费用三年连续下降，成本结构持续优化，标准成本体系逐渐完善。每百元收入负担运营成本达到行业领先水平。

春风服务独具特色

白云机场践行“润无声、暖人心”的26℃“春风服务”，推出服务C-PORT品牌管理模型与“春风服务基本法”，将人本关怀与文化彰显贯穿于服务工作始终，推进建设“春风畅享”高效机场、“春风悠享”放心机场、“春风悦享”友善机场、“春风馨享”温馨机场和“春风乐享”文化机场。

在打造“春风服务”品牌的过程中，白云机场服务品质全面提升。连续三次获评“中国机场服务质量优秀奖”，并列入中宣部“全国学雷锋活动示范点”；获得SKYTRAX（全球民航运输研究认证机构）“全球五星航站楼”“全球最杰出进步机场”“中国最佳机场员工”等奖项；2020、2021、2022连续获得ACI（国际机场协会）年度全球机场服务质量满意度并列第一；“春风服务”品牌建设案例入选国务院国资委100个国有企业品牌建设典型案例名单。

创新探索成果丰硕

智慧机场建设行业领先。白云机场着力推进“4个一”工程（一朵云、一张网、一幅图、一个ID），在智慧运行、智慧安全、智慧服务、智慧商业、智慧生态等领域积极探索，入选民航局首批“智慧机场”建设示范，2021年在千万级机场技术要素应用率位列全国第二。白云机场在国内率先推出全流程“One ID”服务与易安检服务，自助出行获IATA“FAST TRAVEL”最高荣誉白金标奖。建成国内首家常旅客机场端平台“机场通”，目前机场通会员总量超过1000万人。近年来，白云机场围绕“上云、用数、赋智”，着力推进数字化转型，为争创一流枢纽全面赋能。

自主研发能力持续增强。白云机场注重加强关键核心技术攻关和自主创新产品应用。自主研发“云桥”综合设备管理系统、智慧能源管理平台、智能应急指挥管理平台、智能排班与调度系统、智慧航显系统等多项产品在国内机场成功应用。其中，“机场智能应急指挥平台”获2019年度民航科学技术奖三等奖、2020年广东省名优高新技术产品；“登机桥与桥载系统监控关键技术开发与应用”获得中国航空运输协会民航科学技术三等奖，“云康”疫情防控信息平台获得国务院联防联控工作组的认可。

绿色生态发展积攒后劲。白云机场全面推进能源、环境、碳排放三体系融合，建成国内首个集计量计费、体系管理、决策分析于一体的机场智慧能源平台。2020年白云机场成为世界唯一获全球能源管理领导奖“洞察力奖”的机场，同年连续获得国际机场协会碳排放一级、二级、三级认证，成为内地首家获得三级认证的机场，创全球最快认证纪录。2021年获民航局“民航打赢蓝天保卫战先进单位”。

基层创新组织激发活力。白云机场下属信息科技公司获得“广州市工程技术研究开发中心”“广州市企业研究开发机构”“广东省智慧机场工程技术研究中心”及“广东省博士后创新实践基地”认证，入选国务院国资委“科改示范企业”，并于2021年起实施员工持股，有效激发科技创新动力。白云机场在行业内首创“三人小组”模式，促进一线员工发现问题、研究问题、解决问题。“三人小组”提出的改进措施在行业内获多项荣誉，孵化应用项目达百余个，有效强化了基层创新精神。

未来，白云机场将锚定建设世界一流枢纽机场目标，强化国家窗口意识、晋位争先意识、市场竞争意识、改革创新意识、提档升级意识，着力实施枢纽战略、数字化战略、成本领先战略、人才战略、生态圈战略、国际化战略，加快培育一流的枢纽竞争力、一流的品牌影响力、一流的系统创新力和一流的平台协同力，高水平服务对外开放和现代化建设大局，更好满足人民美好出行需要，勇当民航高质量发展排头兵。